Nossas Ferramentas
Como a 035 Bet Apoia o Jogo Responsável
Desenvolvemos recursos práticos para que você mantenha o controle total da sua experiência de apostas esportivas e cassino, do primeiro depósito via Pix até o saque.
Limites de Depósito
Defina quanto deseja depositar em R$ por dia, semana ou mês. Assim que o limite for atingido, novos depósitos são bloqueados automaticamente até o período seguinte.
Limite de Tempo de Jogo
Configure alertas ou limites rígidos de tempo por sessão. Quando o tempo definido for atingido, você recebe uma notificação ou tem o acesso temporariamente pausado.
Autoexclusão Temporária
Precisa de uma pausa? Solicite uma autoexclusão de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou até 6 meses. Durante esse período, seu acesso à plataforma fica completamente suspenso.
Histórico e Transparência
Acesse a qualquer momento o histórico completo de apostas, depósitos e saques em R$. Manter a visão clara do que você gasta é o primeiro passo para jogar de forma responsável.
Autoexclusão Permanente
Se sentir que as apostas estão afetando sua vida de forma séria, você pode solicitar o encerramento definitivo da sua conta na 035 Bet. Essa decisão é respeitada sem questionamentos.
Suporte Especializado 24/7
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português. Se precisar conversar sobre jogo responsável ou acionar qualquer ferramenta, é só chamar no chat.
Entenda o Conceito
O Que É Jogo Responsável?
Jogo responsável é a prática de apostar de forma consciente, dentro das suas possibilidades financeiras e emocionais. Na 035 Bet, entendemos que a grande maioria dos nossos jogadores — que curtem um joguinho no Brasileirão, uma rodada de roleta ao vivo ou apostas na Libertadores — usa a plataforma de forma saudável e equilibrada.
Mas sabemos que, para uma minoria, as apostas podem escalar e se tornar um problema real. O jogo compulsivo é reconhecido como um transtorno de saúde mental, e ignorar os sinais de alerta pode comprometer finanças, relacionamentos e bem-estar. Por isso, o jogo responsável não é só um slogan na 035 Bet — é uma política ativa com ferramentas concretas.
Apostar deve ser sempre uma escolha livre e informada. Isso significa entrar numa sessão com um orçamento definido, sem pressão para recuperar perdas e com a clareza de que o resultado é sempre incerto. Futebol, cassino ao vivo, slots ou eSports — qualquer modalidade pode ser aproveitada de forma saudável quando há limites claros.
Na prática, jogo responsável envolve três pilares: controle financeiro (saber quanto você pode gastar sem comprometer sua vida), controle de tempo (não deixar as apostas invadirem seu dia a dia) e consciência emocional (não apostar para fugir de problemas, ansiedade ou tristeza).
A 035 Bet oferece todas as ferramentas descritas acima de graça, sem burocracia. Basta acessar as configurações da sua conta ou falar com o suporte via chat — disponível em português, a qualquer hora.
Princípios do Jogo Saudável
Aposte apenas o dinheiro que você pode perder sem afetar suas despesas essenciais.
Defina um limite de tempo por sessão antes de começar — e respeite-o.
Nunca tente recuperar perdas apostando mais do que o planejado.
Apostas não são investimento e não substituem renda ou poupança.
Faça pausas regulares e não jogue quando estiver sob estresse ou consumindo álcool.
Se alguém próximo comentar sobre seu comportamento com apostas, leve a sério.
Lembre-se: a 035 Bet bloqueia contas de menores de 18 anos — sem exceção.
Sinais de Alerta
Você Está Jogando com Controle?
Se você se identificar com três ou mais das situações abaixo, pode ser hora de fazer uma pausa e buscar apoio. Reconhecer o problema é o passo mais difícil — e o mais importante.
Você aposta mais do que pretendia, mesmo depois de decidir parar?
Sente a necessidade de apostar valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção?
Fica irritado ou ansioso quando não consegue apostar?
Usa apostas para escapar de problemas, tristeza ou pressão do dia a dia?
Já mentiu para familiares ou amigos sobre quanto tempo ou dinheiro gasta apostando?
Recorreu a empréstimos, cartão de crédito ou vendeu algo para conseguir dinheiro para apostas?
Perdeu oportunidades de trabalho, estudo ou relacionamentos por causa das apostas?
Se respondeu sim a alguma dessas perguntas, converse com nossa equipe de suporte ou acesse um dos canais de ajuda listados abaixo.
Passo a Passo
Como Ativar as Ferramentas de Controle
Configurar seus limites na 035 Bet é rápido e não exige nenhum custo. Veja como fazer:
Acesse sua conta
Entre na sua conta na 035 Bet e vá até a seção "Configurações" ou "Jogo Responsável" no menu do seu perfil.
Escolha a ferramenta
Selecione entre limites de depósito em R$, limite de tempo de sessão, autoexclusão temporária ou encerramento de conta.
Defina os parâmetros
Informe o valor máximo em R$ ou o período de tempo desejado. Os limites entram em vigor imediatamente após a confirmação.
Confirme e pronto
Após confirmar, a ferramenta é ativada automaticamente. Para aumentar um limite, há um período de carência de 48 horas por segurança.
Prefere falar com alguém? Nossa equipe de suporte está disponível 24h pelo chat da plataforma e pode ativar qualquer ferramenta de jogo responsável para você em menos de 5 minutos, sem julgamentos.
Onde Buscar Ajuda
Canais de Apoio no Brasil
Se você ou alguém próximo precisar de apoio especializado em jogo compulsivo, existem recursos gratuitos e confidenciais disponíveis no Brasil.
CVV – Centro de Valorização da Vida
Atendimento emocional gratuito 24h por dia. Ligue 188 ou acesse o chat em cvv.org.br. Atende crises emocionais, incluindo as relacionadas ao jogo compulsivo.
CAPS – Centro de Atenção Psicossocial
Rede pública de saúde mental do SUS presente em todo o Brasil. Oferece atendimento gratuito para transtornos relacionados ao jogo compulsivo. Consulte a unidade mais próxima.
Jogadores Anônimos – JA Brasil
Programa de 12 passos voltado especificamente para jogadores compulsivos. Grupos presenciais e online em diversas cidades brasileiras, totalmente gratuitos e anônimos.
Menores de Idade
Proteção para Quem Tem Menos de 18 Anos
A 035 Bet é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Não permitimos, em nenhuma circunstância, o acesso ou uso por menores de idade. Nossa política de verificação de identidade (KYC) é aplicada a todas as contas antes de qualquer saque.
Se você é pai, mãe ou responsável e suspeita que um menor está usando a plataforma, entre em contato imediatamente com nosso suporte via chat. A conta será bloqueada e investigada sem nenhum custo ou burocracia para o responsável.
Recomendamos também o uso de softwares de controle parental no computador ou celular compartilhado com crianças e adolescentes, como o Google Family Link ou controles nativos do iOS e Android.
- Verificação obrigatória de CPF e documento de identidade no cadastro.
- Confirmação de maioridade antes de qualquer saque em R$.
- Bloqueio imediato de contas suspeitas de pertencer a menores.
- Sem acesso a bônus, promoções ou funcionalidades sem KYC aprovado.
- Treinamento contínuo da equipe de suporte para identificar sinais de uso indevido.
Dúvidas Frequentes